রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সেবা উন্নত করার জন্য। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না যদি না স্থানীয় আইন তা বাধ্যতামূলক করে।

এনক্রিপ্টেড লেনদেননিয়ন্ত্রিত ডেটা অ্যাক্সেসস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
okkbd com আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইনের আওতায় সাড়া দিই। ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেটের জন্য আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করার পর ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি টাইপ করুন এবং আমাদের এজেন্ট আপনাকে প্রসেস গাইড করবে।
ইমেইল আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল অ্যাড্রেস থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। অনুরোধের ধরন উল্লেখ করুন এবং আমরা যাচাইকরণের পর সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে আপনার প্রোফাইল পেজে যান এবং গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি কুকি সম্মতি, ডেটা শেয়ারিং পছন্দ এবং যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
নিরাপত্তা পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট সেশনে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে দেখা যায় না। লেনদেনের তথ্য আলাদা সার্ভারে রাখা হয় যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আপডেট প্রয়োগ করি হুমকি প্রতিরোধে।

এনক্রিপটেড সংযোগ

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট সেশন SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম ও কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে যাচাইকরণ এবং সাপোর্টের জন্য। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় নিয়ন্ত্রণের উদ্দেশ্যে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি সেশন বজায় রাখতে এবং পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি সাইট উন্নতির জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পেমেন্ট তথ্য মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন সারাংশ রাখা হয় স্থানীয় আইনি সময়সীমা পূরণের জন্য। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা, ডেটা অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তনের অনুরোধ সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। এখানে না পেলে সরাসরি সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর, লেনদেন আইডি, লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি অ্যাড্রেস সংরক্ষিত হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপটেড থাকে এবং আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না এবং কখনো দেখা যায় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা কপি পেতে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা যাচাইকরণের পর পাঠিয়ে দেব।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী এবং সাপোর্ট টুলসের সাথে সীমিত শেয়ারিং করা হয় সেবা পরিচালনার জন্য। স্থানীয় আইনি প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে প্রকাশ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব। স্থানীয় আইনি সময়সীমার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন সারাংশ রাখা হয় তবে সংবেদনশীল তথ্য সরিয়ে ফেলা হয়।

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি সাইট উন্নতির জন্য। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন যেকোনো সময়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।